Schade melden?

Als bijvoorbeeld uw fiets, wasmachine, camera of wellicht uw mobiele telefoon beschadigd raakt, dan is dat natuurlijk heel vervelend. U kunt uw schade melden als u de onderstaande stappen doorloopt.

Heeft u een Media Markt Altijd Aan pakket? Dan kunt u uw schade hier melden.Als u uw schade toch via deze site meldt, dan kan dit leiden tot vertraging bij de afhandeling.


  1. Melding maken van de schade.
    LET OP: Bij diefstal, beroving of verlies altijd eerst aangifte bij de politie.

  2. Kies de schade waar u melding van wilt maken.

  3. Na de schademelding ontvangt u een ontvangstbevestiging, inlogggevens van uw persoonlijke schadeportaal en een schadenummer (vermeld dit nummer altijd in uw correspondentie). In het schadeportaal kunt u kijken naar de status van uw melding.

  4. Tot slot controleert Actua de dekking van uw polis en beoordeelt de schademelding. Hiervan wordt u op de hoogte gehouden via e-mail en uw persoonlijke schadeportaal.

Heeft u schade aan uw auto?
Dan kunt u die melden door het volledig ingevulde Europees Schadeformulier te sturen naar:
Actua
Antwoordnummer 5409
3000 VB ROTTERDAM